隐私权政策
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴此,思博智创(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》 并提醒您:在使用思博智创网站的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私权政策》,在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用思博智创服务,将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。
如对本隐私权政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过思博智创平台客服与我们联系。
定义
思博智创产品服务:指思博智创旗下所有产品服务。
思博智创:除非另有约定,指深圳市思博智创科技有限公司。
用户信息:用户信息是指您注册思博智创网站账户,使用思博智创的服务以及思博智创为了向您提供服务,您提交的或者思博智创收集的用户会员类信息,如姓名、联系方式等,具体详见隐私权政策第二条所述的信息。
业务数据:不同于用户信息,是指思博智创的用户利用思博智创的服务上传、下载、分发等通过思博智创的技术服务处理的数据。
隐私权政策
思博智创(以下或称为“我们”)尊重并保护用户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了思博智创产品提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过思博智创提供的各种联系方式与我们联系。
一、本协议的适用范围
1.1. 本隐私权政策适用于思博智创所有产品服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过思博智创网站向您提供的技术服务。
1.2. 需要特别说明的是,作为思博智创的用户,若您利用思博智创的技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
二、我们如何收集和使用您的用户信息
(一)我们收集您的用户信息的情形
2.1. 帮助您成为我们的会员
2.1.1. 当您在思博智创产品创建账户时,您须向我们提供会员名,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与思博智创指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等),并且思博智创可通过此联系方式向您发送业务通知(含账单)或与您进行业务沟通(“安全手机号码”或“账号联系人手机号码”)。
2.2. 向您提供技术服务
2.2.1. 根据中华人民共和国法律,在您使用具体的技术服务时,您应通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过思博智创账号提供真实身份信息的,思博智创为您提供了多种方式以协助您提供信息,您应根据您的身份属性选择适合的方式:
2.2.2. 在您使用服务过程中我们会收集以下的信息:
2.2.2.1. 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA 、 OAID 及其他设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如 IP 地址、 GPS 位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
2.2.2.2. 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.2.3. 用户账户的支持信息:基于您使用思博智创服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),思博智创将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
2.2.3. 我们在向您提供业务功能或具体服务时,我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息;超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息,将会影响到您使用相应产品,但不会影响您使用思博智创网站基本功能和其他产品。
(二)我们使用您的用户信息的情形
2.3. 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:
2.3.1. 为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;
2.4. 为向您提供的其他附加服务而使用您提交以及我们收集的用户信息:
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,通常(除电话权限外)不会影响您使用思博智创网站的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
2.4.1. 基于位置信息的附加服务:如您拟通过我们的APP配置我们提供的“上班打卡”功能,您需要授权我们读取您的位置,拒绝后思博智创 APP 将无法为您该服务。
2.4.2 基于存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
三、您如何管理您的用户信息
3.1. 您可以登录思博智创网站或客户端“管理控制台”查询、管理(变更、删除)使用思博智创服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。
3.2. 如果您需要变更您思博智创账户的实名认证信息,您需通过工单、电话等方式联系思博智创,按照思博智创的操作文档进操作。
3.3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
3.3.1. 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
3.3.2. 如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;
3.3.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
四、我们如何保护和保存您的用户信息
4.1. 思博智创非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
4.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.3. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
4.5. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
4.6. 如出现思博智创产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
五、未成年人用户信息的特别约定
5.1. 我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
5.2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
六、隐私权政策的更新
6.1. 我们的隐私权政策可能修订。
6.2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。
6.3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,说明隐私权政策的具体变更内容)。
6.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于:
6.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
6.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
6.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
6.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
6.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、如何联系我们
您对本声明和政策内容有任何疑问和意见,或者您对思博智创对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可以登录思博智创官网,点击首页下方“联系我们”—“客服在线”与我们联系,我们将在15天内回复您的请求。